تحقيقات وتقاريرعاجل
أخر الأخبار

التحول الرقمى واراء المصريين حوله

 

أجرى مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء، اليوم الإثنين، 19 ديسمبر 2022 10:46 صباحا استطلاعاً للرأي مطلع ديسمبر الحالي حول رؤية المصريين للتحول الرقمي من جوانبه المختلفة، وأُختير عينه من البالغين -18 سنة فأكثر- من جميع محافظات الجمهورية.

 

يدور الاستطلاع في إطار سعي الحكومة المصرية نحو بناء مصر الرقمية والوصول إلى مجتمع مصري يتعامل رقمياً في كافة مناحي الحياة، والسعى لتعزيز تنمية البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وتحسين الخدمات الرقمية في الجهات الحكومية، من أجل دعم عملية صناعة القرار وإيجاد حلول للقضايا التي تهم المجتمع، حيث يتناول الاستطلاع عدداً من المؤشرات التي تقيس ذلك.

 

وقد أشارت أبرز نتائج الاستطلاع إلى أن 43.8% من المصريين بالعينة يمتلكون كروتاً بنكية، و55.2% منهم لم يمتلكون،وقد تركزت نسبة امتلاك الكروت البنكية بين المواطنين في المحافظات الحضرية، والمدن وبين المستويات التعليمية والاقتصادية الأعلى بالعينة، كما ذكر المركز في استطلاعه أن الفئات العمرية من 50 عاماً فأعلى هم أكثر الفئات امتلاكاً للكروت البنكية مقارنة بالفئات العمرية الأقل، وأفاد الاستطلاع أنه لم تختلف كثيراً نسبة امتلاك الكروت البنكية بين الذكور والإناث حيث تبين من النتائج وجود فروق طفيفة بين الجنسين 40.8% للإناث، و46.7% للذكور.

 

وبالنسبة لمعرفتهم بمنصة “مصر الرقمية”، أشارت النتائج إلى ارتفاع نسبة مستخدمين المنصة إلى 30.6% مقارنة بما كان عليه الحال في نوفمبر 2021 حينما بلغت النسبة 24.4%، وعن مواجهتهم لصعوبات أثناء الحصول على الخدمات من خلال المنصة، أكدت الغالبية العظمي عدم مواجهتهم لأي مشاكل أثناء الحصول على الخدمة.

 

وبسؤال المواطنين عن بعض الخدمات والتطبيقات التي تتيحها الدولة عبر الإنترنت في إطار خطتها نحو ميكنة جميع الخدمات الحكومية وبناء مصر الرقمية، كشفت النتائج أن 70.6% من المصريين المبحوثين بالعينة استخدموا على الأقل خدمة واحدة من الخدمات الحكومية التي تم السؤال عنها والمتاحة عبر الإنترنت و29.4% لم يستخدموا أي من هذه الخدمات، وقد أبدى 76.6% منهم رضاهم عن مستوى الخدمات المقدمة، و61.3% رأوا أن أسعار هذه الخدمات مناسبة.

 

وفي نفس الإطار؛ أشار 21.5 % من المصريين المبحوثين بالعينة أنهم قاموا بتحميل تطبيقات للدفع الإلكتروني على هواتفهم المحمولة، بينما 15.8% من المصريين أشاروا لقيامهم بتحميل تطبيقات للحصول على خدمات (سواء كانت خدمات طبية أو خدمات التسوق أو خدمات نقل الأفراد).

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى